Halinvainterior, en adelante “nosotros”, establece los presentes términos de servicio para regular el acceso, navegación, compra y uso de nuestra tienda en línea.
Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio, así como a las consultas, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y comunicaciones relacionadas con nuestra actividad de venta en línea.
Al utilizar el sitio o realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y acepta las condiciones publicadas en esta página y en las políticas vinculadas.
El cliente debe utilizar el sitio de forma correcta, lícita y respetuosa con su finalidad de compra en línea.
Cuando el sitio permita crear una cuenta o introducir datos para realizar un pedido, el cliente será responsable de proporcionar información exacta, completa y actualizada.
El cliente debe mantener la confidencialidad de sus datos de acceso cuando corresponda y comunicarnos cualquier uso no autorizado que pueda afectar a su pedido o información personal.
Nosotros trabajamos para mantener el sitio disponible, seguro y actualizado, aunque pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas, actualizaciones o causas que no dependan de nuestra gestión directa.
La información de los productos publicada en el sitio tiene como finalidad ayudar al cliente a conocer sus características principales antes de realizar la compra.
Las imágenes, colores, medidas, materiales y acabados pueden presentar ligeras variaciones razonables debido a la iluminación, la configuración de la pantalla, el proceso de fabricación o la medición manual.
La disponibilidad de los productos puede variar según el inventario existente y el ritmo de procesamiento de los pedidos.
Nos reservamos el derecho a actualizar información de productos, precios, disponibilidad, descripciones, imágenes y condiciones de venta cuando sea necesario.
Si se detecta un error evidente en el precio, la disponibilidad o la información del producto antes de procesar el pedido, podremos contactar con el cliente para informar de la situación y revisar la gestión correspondiente.
Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar el producto, revisar la información publicada, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago en nuestra tienda en línea.
Antes de confirmar la compra, el cliente debe revisar los productos seleccionados, cantidades, precio total, datos de contacto y dirección de entrega.
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda.
Aceptamos pagos mediante tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB.
El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido autorizado correctamente y el sistema haya registrado la compra.
Si el pago es rechazado, incompleto o no autorizado, el pedido no podrá procesarse.
Las condiciones completas de entrega se encuentran en nuestra Política de envío.
De forma resumida, el proceso de envío se gestiona de la siguiente manera:
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos, intentos fallidos de entrega o incidencias de transporte.
Las condiciones completas de cancelación se encuentran en nuestra Política de cancelación de pedidos.
De forma resumida, el proceso de cancelación se gestiona de la siguiente manera:
Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente deberá esperar a recibirlo y, si corresponde, solicitar una devolución conforme a la política aplicable.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
De forma resumida, el proceso se gestiona de la siguiente manera:
El tiempo de recepción del importe puede variar según la entidad emisora de la tarjeta y sus procedimientos internos.
Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, cuando resulte aplicable al tratamiento de datos personales.
Nosotros cumplimos la normativa española aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679.
En caso de desacuerdo relacionado con un pedido, el cliente debe contactar con nosotros para intentar resolver la situación de forma directa, clara y documentada.
Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos y comunicaremos los cambios relevantes mediante su publicación en el sitio o por los medios adecuados cuando corresponda.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad del sitio web y nuestra Política de protección de datos.
Podemos tratar datos personales necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos, seguridad del sitio y obligaciones documentales.
No almacenamos el número completo de la tarjeta bancaria ni el código de seguridad de la tarjeta.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda.
Los contenidos publicados en el sitio, incluyendo textos, imágenes, estructura, diseño, elementos gráficos, fichas de producto, nombres comerciales, logotipos y materiales informativos, están protegidos cuando corresponda.
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Nos esforzamos por mantener la información del sitio clara, actualizada y útil para el cliente.
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Podemos actualizar estos términos de servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en nuestros procesos de venta en línea, en las políticas publicadas o en las condiciones aplicables a los pedidos.
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El cliente debe revisar estos términos antes de realizar una compra, ya que el uso del sitio y la confirmación de un pedido implican la aceptación de las condiciones disponibles en ese momento.
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